IT üzemeltetés, Outsourcing, HelpDesk és Desktop Support szolgáltatás
T-Mobile, Vodafone, Pannon GSM:
A Sysman Informatikai Zrt. üzemelteti a három mobilszolgáltató (T-Mobil, Pannon, Vodafone) által közösen kifejlesztett fekete-lista alkalmazást. A rendszer 7/24 órás rendelkezésre állású kritikus eleme a három szolgáltató értékesítési folyamatának.
A Microsoft Magyarország és a HP Magyarország által közösen felállított "Proof Of Concept" labor-szerverterem IT üzemeltetése a Microsoft telephelyén, a Graphisoft parkban.
2003 decembere óta folyamatosan látjuk el a Vodafone Magyarország kapacitás tervezési feladatait. A feladat a Vodafone heterogén (Windows, Linux, Solaris) informatikai infrastruktúrájának üzletileg elvárt rendelkezésre állásának költség hatékony biztosítása. Folyamatos.
A Sysman Zrt. SUN üzemeltetési support tevékenységet lát el a Vodafone-nál. Folyamatos.
A Sysman Zrt. HP Unix üzemeltetési support tevékenységet lát el a Vodafone-nál. Folyamatos.
A Sysman Zrt. SUN üzemeltetési support tevékenységet lát el a T-Mobile-nál. Folyamatos.
A Sysman Zrt. SUN üzemeltetési support és managed support tevékenységet lát el a CIB Banknál. Folyamatos.
A Sysman Zrt. SUN üzemeltetési support tevékenységet lát el a Raiffeisen Banknál. Folyamatos.
Erste Bank:
A Sysman Zrt. SUN üzemeltetési support tevékenységet lát el az Erste Banknál. Folyamatos.
A szolgáltatás magában foglalja az ügyfél által használt hardver komponensek karbantartási feladatainak ellátását desktop és szerver oldalon, a szervereken futó szoftverek biztonsági javításainak telepítését, az egyes alkalmazások működési hibáinak kijavítását, az alap szoftverek működése során keletkező log állományok ellenőrzését, a kritikus hibák gyors javításához szükséges HelpDesk és on-call szolgáltatást, a hibák rögzítését, monitorozását, eszkalációját és riportozását is.
